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Les réseaux sociaux, un outil pour votre entreprise ! Lequel choisir ?

Tout le monde connait les réseaux sociaux, mais connait on leur puissance quand il s’agit de business ? Vous pensez que cela n’est pas adapté à votre secteur d’activité ? Détrompez-vous, chaque réseau à un intérêt propre ou un public cible il ne tient qu’à vous de découvrir lequel sera le plus bénéfique à la communication de votre entreprise.

Particuliers, professionnels, à chacun son utilisation :

  • les particuliers utilisent les réseaux sociaux pour partager de l’information, des photos, des liens, retrouver des personnes, publier des vidéos, etc…
  • les professionnels utilisent les réseaux sociaux comme générateur du business, pour faire connaître leur société, les services qu’ils proposent, suivre les tendances, recruter, etc…

Rares sont ceux qui n’utilisent pas aujourd’hui un réseau social pour un usage privé ou professionnel.

L’arme ultime des réseaux sociaux, c’est l’immédiateté et la rapidité. En effet il ne suffit que de quelques minutes pour qu’un internaute porte de l’intérêt à votre produit ou encore à l’un de vos services pour qu’il en informe instantanément tous ses contacts (amis). Les opportunités offertes par les réseaux sociaux sont énormes pour les entreprises désireuses de développer leur base de clients, leur notoriété ainsi que leur chiffre d’affaires.

Dans la grande famille des réseaux sociaux, nous avons mené une étude sur les 8 principaux du marché mondial, à savoir :

  1. Facebook
  2. Youtube
  3. Instagram
  4. Twitter
  5. Snapchat
  6. Vine
  7. Pinterest
  8. LinkedIn

Pour mener notre étude, nous nous sommes efforcés de répondre aux 5 questions suivantes :

  1. Quel est le nombre d’utilisateurs mensuels
  2. Quelle est la cible du réseau social
  3. Comment les particuliers l’utilisent
  4. Comment les professionnels l’utilisent
  5. Dans quel objectif utiliser ce réseau social pour votre entreprise

Facebook

  • Utilisateurs mensuels : 1,6 Milliards
  • Cible : Tout le monde.
  • Usage pour les particuliers : Utilisation quotidienne pour garder le contact avec ses proches, partager des photos, avis sur des situations et événements.
  • Usage pour les professionnels : Publication de contenus attrayants, lancement de produits, etc.
  • Objectif : Notoriété, engagement avec vos fans, création de trafic.

Youtube

  • Utilisateurs mensuels : 1 Milliard
  • Cible : Tout le monde.
  • Usage pour les particuliers : Consulter et mettre en ligne des vidéos. Suivre les chaînes d’un intérêt personnel.
  • Usage pour les professionnels : Diffusion de contenus vidéo et stockage d’une base de vidéo sur internet.
  • Objectif : Notoriété, engagement avec vos fans, création de trafic.

Instagram (racheté par Facebook)

  • Utilisateurs mensuels : 400 Millions
  • Cible : Tout le monde.
  • Usage pour les particuliers : Stocker et diffuser des événements de sa vie. Prendre l’inspiration chez des amis et influenceurs.
  • Usage pour les professionnels : Publication de contenus visuels et engager le rapport avec votre communauté.
  • Objectif : Valoriser votre marque, Notoriété, engagement avec vos fans, création de trafic.

Twitter

  • Utilisateurs mensuels : 330 Millions
  • Cible : Tout le monde.
  • Usage pour les particuliers : La majeure partie des utilisateurs sont des spectateurs. Ils viennent découvrir des contenus et interagir avec des amis, une marque, une émission, une célébrité.
  • Usage pour les professionnels : Participation en temps réel pour les événements. SAV et réponse aux questions des internautes.
  • Objectif : Notoriété, engagement avec vos fans/utilisateurs, création de trafic.

Snapchat

  • Utilisateurs mensuels : 200 Millions
  • Cible : les 14/34 ans.
  • Usage pour les particuliers : Partager entre amis des instants de la vie avec des photos et vidéos courtes prises sur le vif pour un partage immersif.
  • Usage pour les professionnels : Création de reportages, making of pour un partage avec votre communauté.
  • Objectif : Engagement auprès d’une cible jeune, création de trafic.

Pinterest

  • Utilisateurs mensuels : 100 Millions
  • Cible : Femmes de 25/55 ans en majorité. À noter une forte augmentation de l’utilisation chez les hommes.
  • Usage pour les particuliers : Découvrir des produits, des tendances et inspirations sur des thématiques fortes (mariage, déco, vacances, produits, etc.).
  • Usage pour les professionnels : Intégration du bouton Pinterest sur le site et optimisation des contenus. Utilisation de l’API pour une application dédiée.
  • Objectif : Engagement auprès d’une cible jeune, création de trafic.

Vine

  • Utilisateurs mensuels : 200 Millions
  • Cible : jeunes actifs et créateurs/artistes.
  • Usage pour les particuliers : La majorité consomme les créations des autres. Créer du contenu de 6 secondes pour le fun.
  • Usage pour les professionnels : Création de contenus de 6 secondes pour augmenter la notoriété et créer une histoire autour de la marque.
  • Objectif : Valoriser votre marque.

LinkedIn (racheté par Microsoft)

  • Utilisateurs mensuels : 115 Millions
  • Cible : Actifs de plus de 30 ans (âge moyen 44 ans).
  • Usage pour les particuliers : Vitrine de leur expérience professionnelle, outil d’aide à l’embauche.
  • Usage pour les professionnels : Diffusion d’articles, événements auprès de groupes/communautés fortes
  • Objectif : Valoriser votre marque, création de trafic, recrutement.

Quel que soit le domaine professionnel dans lequel vous intervenez, nous vous invitons à utiliser ces réseaux sociaux pour favoriser votre présence sur Internet et créer du trafic vers votre site Internet. Attention toutefois à ne pas vous éparpiller et à penser votre stratégie de communication à court, moyen et long terme.